Bạn đã tuyển dụng nhân tài chất lượng cao cho công ty chưa?

Một trong những trách nhiệm chính người làm nhân sự là tuyển dụng nhân tài chất lượng cao cho tổ chức của mình. Việc tuyển dụng sai người có thể gây tốn kém cả về tiền bạc và thời gian, đồng thời có thể dẫn đến giảm năng suất và tinh thần làm việc của cả đội. Trong hướng dẫn toàn diện này, freeC sẽ hướng dẫn anh/chị quy trình từng bước để thu hút, xác định và chọn những ứng viên tốt nhất, đảm bảo anh/chị tránh được tuyển sai người và đưa ra quyết định tuyển dụng sáng suốt.

Bước 1: Xác định rõ nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng

Trước khi đi sâu vào quy trình tuyển dụng, anh/chị cần hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng của tổ chức:

• Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của nhóm hiện tại của anh/chị để xác định các lỗ hổng kỹ năng và xác định các vai trò anh/chị cần lấp đầy.
• Phối hợp với các nhà quản lý bộ phận và các bên liên quan để hiểu các yêu cầu và kỳ vọng cụ thể cho từng vị trí.
• Điều chỉnh mục tiêu tuyển dụng phù hợp với mục tiêu tổng thể và chiến lược dài hạn của công ty anh/chị.

Ví dụ: Nếu anh/chị đang làm việc cho một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển, mục tiêu tuyển dụng của anh/chị có thể là thuê một User Interface Developer có tay nghề cao, người có thể đóng góp vào việc phát triển các ứng dụng web tiên tiến cho khách hàng của anh/chị.

>>> Xem thêm Tiết lộ cách xác định nhu cầu công việc như một chuyên gia

Bước 2: Soạn thảo các bản mô tả công việc chính xác và hấp dẫn

Xây dựng mô tả công việc chính xác và hấp dẫn là rất quan trọng để thu hút các ứng viên phù hợp:

• Phác thảo rõ ràng các trách nhiệm, kỹ năng cần thiết và trình độ cho vị trí này.
• Nêu bật những điểm mạnh riêng biệt (unique selling point) của công ty anh/chị, chẳng hạn như văn hóa làm việc tích cực, cơ hội phát triển nghề nghiệp và phúc lợi cho nhân viên.
• Tránh sử dụng biệt ngữ hoặc ngôn ngữ quá phức tạp có thể làm nản lòng các ứng viên tiềm năng.

Ví dụ: Nếu anh/chị đang muốn tuyển dụng nhân tài chất lượng cao như Sales Manager, bản mô tả công việc của anh/chị nên đề cập đến các trách nhiệm cốt lõi của họ, chẳng hạn như lãnh đạo nhóm bán hàng, đặt mục tiêu bán hàng và tạo chiến lược để đạt được mục tiêu kinh doanh. Ngoài ra, hãy nhấn mạnh cơ cấu hoa hồng của công ty anh/chị và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

>>> Xem thêm 10 Bí quyết viết JD không phải nhà tuyển dụng nào cũng biết

Bước 3: Tìm kiếm ứng viên theo cách đặc biệt

Để tìm được nhân tài chất lượng cao, hãy khám phá các kênh và chiến lược tìm nguồn khác nhau:

• Sử dụng website tuyển dụng việc làm trực tuyến, nền tảng dành riêng cho ngành và mối quan hệ chuyên nghiệp để tiếp cận nhóm ứng viên rộng hơn.
• Tận dụng các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là LinkedIn, để giới thiệu cơ hội việc làm của anh/chị và thu hút các ứng viên tiềm năng.
• Tham dự các hội chợ việc làm (job fairs), các sự kiện trong ngành và các buổi networking để gặp mặt trực tiếp các ứng viên tiềm năng và xây dựng các mối quan hệ.
• Khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên (employee referral) và cung cấp các ưu đãi cho các lượt giới thiệu thành công.

Ví dụ: Khi tìm ứng viên cho vị trí Content Writer, anh/chị có thể đăng công việc trên các web tuyển dụng phổ biến, chia sẻ công việc đó trên trang LinkedIn của công ty anh/chị và yêu cầu đội ngũ Content Writer trong công ty giới thiệu các ứng viên đủ điều kiện từ mối quan hệ của họ.

>>> Tham khảo:

• Top 14 nền tảng tuyển dụng được yêu thích nhất
• Top 14 công ty headhunt uy tín và chất lượng nhất Việt Nam

Bước 4: Cẩn thận sàng lọc các hồ sơ và đơn ứng tuyển

Sàng lọc hồ sơ và đơn ứng tuyển là một bước quan trọng để đưa ra danh sách rút gọn các ứng viên phù hợp nhất:

• Xem xét cẩn thận từng sơ yếu lý lịch, tìm kiếm kinh nghiệm, trình độ học vấn và kỹ năng liên quan.
• Xem xét bất kỳ thành tích, chứng chỉ hoặc hoạt động ngoại khóa bổ sung nào chứng minh khả năng của ứng viên.
• Lập danh sách kiểm tra (checklist) để đánh giá các yêu cầu và trình độ chính để đảm bảo đánh giá nhất quán và công bằng.

Ví dụ: Khi tuyển dụng Project Coordinator, hãy xem xét hồ sơ xin việc để xem liệu ứng viên có kinh nghiệm quản lý dự án, thành thạo phần mềm liên quan và kỹ năng tổ chức vững vàng hay không.

>>> Xem thêm Các tiêu chí sàng lọc ứng viên trong lần liên hệ đầu tiên

Bước 5: Thực hiện phỏng vấn hành vi (phỏng vấn năng lực)

Phỏng vấn hành vi giúp đánh giá năng lực và hiệu suất trong quá khứ của ứng viên. Điều đó có thể là dấu hiệu cho hiệu suất của họ trong tương lai:

• Chuẩn bị bộ câu hỏi phỏng vấn phù hợp với yêu cầu công việc và năng lực.
• Yêu cầu ứng viên chia sẻ các ví dụ cụ thể từ kinh nghiệm trong quá khứ của họ để chứng minh cách họ xử lý các tình huống khó khăn.
• Tập trung vào việc đánh giá các kỹ năng như giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, giao tiếp và khả năng thích ứng.

Ví dụ: Trong cuộc phỏng vấn hành vi dành cho Customer Service Representative, hãy yêu cầu ứng viên mô tả cách họ xử lý một tình huống khó khăn của khách hàng và giải quyết vấn đề trong khi vẫn duy trì trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

Copyright: Freepik

>>> Xem thêm Tìm ra nhân tài với 6 bí quyết cho buổi phỏng vấn thành công

Bước 6: Đánh giá kỹ năng kỹ thuật và chuyên môn

Đối với các vai trò yêu cầu kỹ năng kỹ thuật cụ thể, điều quan trọng là phải đánh giá trình độ của ứng viên:

• Quản lý các đánh giá, kiểm tra hoặc bài tập kỹ thuật để đánh giá kiến thức thực tế và khả năng giải quyết vấn đề của họ.
• Sử dụng các thử thách viết mã (coding), nghiên cứu tình huống (case studies) hoặc mô phỏng (simulations) để đánh giá khả năng của ứng viên trong việc thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.
• Mời các chuyên gia trong ngành hoặc các nhân viên có kinh nghiệm để cung cấp thông tin đầu vào (input) và hiểu biết sâu sắc (insights) của họ trong quá trình đánh giá kỹ thuật.

Ví dụ: Nếu anh/chị đang tuyển dụng Graphic Designer, hãy yêu cầu ứng viên gửi hồ sơ năng lực (portfolios) hoặc những nhiệm vụ thiết kế mà họ đã hoàn thành để đánh giá khả năng sáng tạo, sự chú ý đến từng chi tiết và mức độ thành thạo phần mềm thiết kế của họ.

Bước 7: Đánh giá sự phù hợp về văn hóa

Đánh giá mức độ phù hợp về văn hóa là rất quan trọng để đảm bảo ứng viên phù hợp với các giá trị và môi trường làm việc của công ty anh/chị:

• Tiến hành các cuộc phỏng vấn có cấu trúc để đánh giá giá trị của ứng viên, khả năng làm việc nhóm và sự phù hợp với văn hóa công ty của anh/chị.
• Bao gồm các bài tập làm việc nhóm hoặc thảo luận nhóm để đánh giá cách ứng viên hợp tác và giao tiếp với người khác.
• Thu hút các đồng đội hoặc đồng nghiệp tiềm năng trong quá trình phỏng vấn để thu thập quan điểm của họ về sự phù hợp với văn hóa của ứng viên.

Ví dụ: Để đánh giá mức độ phù hợp về văn hóa của một công ty khởi nghiệp nổi tiếng với môi trường hợp tác và nhịp độ nhanh, anh/chị có thể hỏi các ứng viên về kinh nghiệm làm việc trong các môi trường tương tự và cách tiếp cận của họ để xử lý các thời hạn (deadlines) chặt chẽ và đa nhiệm.

Bước 8: Đưa ra Offer và tạo điều kiện cho quá trình Onboarding suôn sẻ

Sau khi anh/chị đã xác định được ứng viên lý tưởng, đã đến lúc đưa ra lời đề nghị (offer) hấp dẫn và đảm bảo quy trình giới thiệu (onboarding) thành công:

• Truyền đạt rõ ràng các chi tiết của offer, bao gồm lương, phúc lợi, ngày bắt đầu làm việc và bất kỳ thông tin liên quan nào khác.
• Cung cấp các giấy tờ, hợp đồng và thỏa thuận cần thiết để ứng viên xem xét và ký kết.
• Thiết kế và triển khai chương trình onboarding có cấu trúc để giúp nhân viên mới thích nghi với vai trò, nhóm (team) của họ và văn hóa của công ty.

Ví dụ: Khi đưa ra lời mời làm việc cho Marketing Specialist, hãy cung cấp thư mời nhận việc (offer letter) nêu chi tiết trách nhiệm của họ, gói lương thưởng và bất kỳ đặc quyền bổ sung nào, chẳng hạn như cơ hội phát triển nghề nghiệp. Chia sẻ lịch trình onboarding bao gồm giới thiệu các thành viên trong team, các buổi đào tạo và chương trình cố vấn.

Các câu hỏi thường gặp (FAQs)

Tại sao điều quan trọng là xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng trước khi bắt đầu quá trình tuyển dụng?

Việc xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng nhân tài chất lượng cao cho phép anh/chị hiểu rõ về các vai trò cụ thể mà anh/chị cần đảm nhận và đảm bảo sự phù hợp với các mục tiêu chung của công ty anh/chị. Điều đó giúp anh/chị thu hút các ứng viên có kỹ năng và trình độ phù hợp cho công việc.

Làm thế nào để làm cho bản mô tả công việc của tôi hấp dẫn hơn?

Để làm cho bản mô tả công việc của anh/chị hấp dẫn hơn, hãy tập trung vào việc phác thảo rõ ràng các trách nhiệm, kỹ năng cần thiết và trình độ cho vị trí đó. Làm nổi bật các điểm mạnh độc đáo (unique selling points) của công ty anh/chị, chẳng hạn như văn hóa, cơ hội phát triển và lợi ích của nhân viên. Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, súc tích và không dùng biệt ngữ.

>>> Xem thêm Hàng trăm mẫu mô tả công việc mà freeC luôn cập nhật

Tôi có thể tìm nguồn ứng viên hiệu quả ở đâu?

Có một số kênh tìm nguồn cung ứng hiệu quả như website đăng tin tuyển dụng trực tuyến; mạng xã hội chuyên nghiệp như LinkedIn; diễn đàn dành riêng cho ngành; tham dự hội chợ việc làm và sự kiện kết nối (networking events). Ngoài ra, hãy khuyến khích nhân viên giới thiệu (employee referrals) vì họ có thể là nguồn cung cấp nhân tài chất lượng cao có giá trị.

Làm sao để đánh giá sự phù hợp về văn hóa trong quá trình tuyển dụng nhân tài chất lượng cao?

Để đánh giá mức độ phù hợp với văn hóa, hãy tiến hành các cuộc phỏng vấn tập trung vào các giá trị, khả năng làm việc nhóm và khả năng tương thích với văn hóa công ty của anh/chị. Cân nhắc đưa vào các bài tập theo nhóm hoặc thảo luận nhóm để quan sát cách ứng viên cộng tác và giao tiếp với người khác. Mời đồng đội hoặc đồng nghiệp tiềm năng tham gia vào quá trình phỏng vấn có thể cung cấp những hiểu biết (insights) có giá trị.

Tại sao việc đánh giá cả kỹ năng kỹ thuật và sự phù hợp về văn hóa lại quan trọng?

Đánh giá cả kỹ năng kỹ thuật và sự phù hợp với văn hóa là điều cần thiết để tìm kiếm những ứng viên không chỉ có trình độ cần thiết mà còn phù hợp với các giá trị và môi trường làm việc của công ty anh/chị. Sự cân bằng giữa trình độ kỹ thuật và sự phù hợp về văn hóa sẽ đảm bảo sự thành công lâu dài và sự hòa hợp trong nhóm.

Làm cách nào tôi có thể đảm bảo quy trình onboarding suôn sẻ cho nhân viên mới?

Để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình onboarding suôn sẻ, hãy truyền đạt rõ ràng các chi tiết của offer, cung cấp các giấy tờ cần thiết một cách kịp thời và thiết kế một chương trình onboarding có cấu trúc. Chương trình này nên bao gồm các buổi định hướng, chương trình đào tạo và giới thiệu các thành viên chủ chốt trong nhóm. Chỉ định một người cố vấn cho nhân viên mới cũng có thể hỗ trợ rất nhiều cho sự hòa nhập của họ.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi mắc sai lầm khi tuyển dụng nhân tài chất lượng cao?

Dù anh/chị có cẩn thận đến đâu, những sai lầm khi tuyển dụng vẫn có thể xảy ra. Nếu anh/chị nhận ra mình đã mắc sai lầm khi tuyển dụng, điều quan trọng là phải giải quyết vấn đề ngay lập tức. Đánh giá tình hình và xác định hướng hành động tốt nhất, có thể liên quan đến việc phân công lại nhân viên, cung cấp đào tạo và hỗ trợ bổ sung, hoặc phương án cuối cùng là để nhân viên ra đi. Học hỏi từ kinh nghiệm để cải thiện quyết định tuyển dụng trong tương lai của anh/chị.

Tôi nên xem lại và cập nhật quy trình tuyển dụng của mình bao lâu một lần?

Anh/Chị nên thường xuyên xem xét và cập nhật quy trình tuyển dụng của mình để thích ứng với xu hướng thay đổi của thị trường, kỳ vọng của ứng viên và nhu cầu ngày càng tăng của công ty. Tiến hành đánh giá định kỳ để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các thay đổi cần thiết để nâng cao hiệu quả của các nỗ lực tuyển dụng của anh/chị.

Tổng kết

Bằng cách làm theo hướng dẫn từng bước này, anh/chị có thể giảm thiểu rủi ro tuyển dụng nhầm người và tối đa hóa cơ hội tuyển dụng được nhân tài chất lượng cao. Hãy nhớ rằng, tuyển dụng nhân tài chất lượng cao là một quá trình liên tục đòi hỏi phải học hỏi và cải thiện liên tục. Bằng cách luôn cởi mở đón nhận phản hồi, đánh giá kết quả và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp, anh/chị sẽ góp phần vào thành công chung của tổ chức. Đồng thời, anh/chị cũng tránh được những thất bại và chi phí không cần thiết liên quan đến những sai lầm trong tuyển dụng.

Các bài viết liên quan

• Chuyên mục Xu hướng tuyển dụng
• Chuyên mục Thu phục nhân tài
• Chuyên mục Quy trình tuyển dụng
• Chuyên mục Mẫu mô tả công việc

Bài viết Bạn đã tuyển dụng nhân tài chất lượng cao cho công ty chưa? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày FreeC Blog.

source https://blog.freec.asia/tuyen-dung-nhan-tai-chat-luong-cao/